Написати нам

Загальні питання й проблеми: support@hangly.co
Приватність, доступ до даних або їх видалення: privacy@hangly.co

Ми зазвичай відповідаємо протягом кількох робочих днів. Скарги на поведінку користувачів команда модерації розглядає протягом 24 годин.

Як приєднатися до плану

Обери місто вгорі головного екрана, переглянь плани на найближчі години й відкрий той, що сподобався. Далі «Приєднатися» — або, якщо організатор увімкнув підтвердження, надішли заявку й дочекайся відповіді. Точна адреса зустрічі стає видимою лише підтвердженим учасникам.

Як створити свій план

Натисни «+» унизу екрана, обери категорію, вкажи назву, місце на мапі, час і тривалість. План з'явиться у стрічці твого міста одразу після публікації. Учасники спілкуються в груповому чаті події.

Поскаржитися або заблокувати

Відкрий профіль користувача — з чату, зі списку учасників або з картки події. Там доступні дії «Поскаржитися» та «Заблокувати». Блокування двостороннє: ви більше не бачите подій і повідомлень одне одного, а спільний чат закривається. Скарги надходять до команди модерації.

Якщо ситуація загрожує безпеці — звертайся до місцевих екстрених служб. Застосунок їх не замінює.

Сповіщення не приходять

Перевір: Профіль → Сповіщення в застосунку, а потім налаштування сповіщень для Hangly у системних параметрах пристрою. Якщо дозвіл було відхилено раніше, увімкнути його можна лише в системних налаштуваннях.

Видалити акаунт

Профіль → Видалити акаунт. Дію неможливо скасувати: буде назавжди видалено профіль, створені події, участі, повідомлення та аватар. Якщо доступу до застосунку немає — напиши на privacy@hangly.co.

Вимоги

Hangly призначений для користувачів від 18 років. Події, пов'язані з алкоголем, доступні лише особам, які досягли встановленого законом віку.